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よくあるご質問
ご注文について

Q.予約はできますか。入荷したら連絡がほしいのですが?

大変申し訳ございませんが、現在予約を承っておりません。
そのかわりにRSSやメールなどを使って新商品の入荷情報を出来る限り早い段階からお客様にタイムリーにお伝えしていきます。

Q.注文品・支払方法・届け先などの変更はできますか?

一度ご注文いただいた商品・支払方法・届け先などの変更は、当サイトのしくみでは受付ておりません。 お電話またはE-mailにてお問合せくださいますようお願いいたします。

Q.追加注文はできますか?

一度いただいたご注文に、後から追加注文はできません。お手数ですが再度入力フォームからご注文をしていただきますようお願いいたします。

Q.注文のキャンセルはできますか?

一度ご注文をいただいた商品のキャンセルは、当サイトのしくみでは受付けておりません。 お電話またはE-mailにてお問合せくださいますようお願いいたします。

■電話番号:045-948-4200
■営業時間:平日 午前10時〜午後5時
■E-Mail:support@baby-smile.jp 

発送について

Q.海外に住んでいますが発送してくれますか?

申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

Q.なるべく早く欲しいのですが、どうすればいいですか?

お急ぎの場合はクレジットカード決済か代金引換(代引き)をお奨めいたします。

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